IL CONTRATTO PSICOLOGICO COME STRUMENTO DI GOVERNANCE INTEGRATIVO DEL CONTRATTO GIURIDICO: LE LEVE PER IL SUCCESSO CONTINUATIVO DI UN RAPPRTO DI OUTSOURSING.

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Starting date
January 10, 2012
Duration (months)
36
Departments
Management
Managers or local contacts
Rossignoli Cecilia

Lo scopo della ricerca è quello di rispondere alle seguenti domande di ricerca: 1)Quali sono le obbligazioni reciproche che costituiscono il contratto psicologico in un rapporto di outsourcing? 2) Quali sono gli impatti derivanti dal rispetto di queste obbligazioni sul successo e quindi sul miglioramento della relazione con il cliente?

Project participants

Lapo Mola
Associate Professor
Cecilia Rossignoli
Full Professor
Alessandro Zardini

Collaboratori esterni

Franca Cantoni
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Dipartimento di Scienze economiche e sociali Ricercatore
Publications
Title Authors Year
The psychological contract as an integrative governance instrument of the legal outsourcing contract Cantoni, F.; Zardini, Alessandro; Rossignoli, Cecilia 2013

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