Negli ultimi anni, con il forte incremento della spesa sanitaria, si sta assistendo ad un radicale cambiamento nella gestione delle strutture organizzative degli ospedali ed in generale di tutte le strutture organizzative (MMG, distretti, etc.) presenti nel sistema sanitario nazionale e regionale. Oltre all’efficientamento del sistema attraverso la reingegnerizzazione dei processi interni e dei PDTA (Percorsi Diagnostico Terapeutico Assistenziali) e la conseguente introduzione di nuovi strumenti ICT (Information Comunication Technology), che hanno, o stanno, modificato attività, procedure, tecniche ed anche processi. Attraverso uno studio interdisciplinare, lo scopo del gruppo di ricerca è quello di analizzare e valutare gli impatti che le nuove tecnologie hanno nei confronti delle strutture organizzative e dei pazienti. Inoltre, attraverso la reingegnizzazione dei processi con il linguaggio BPMN, si intende analizzare e migliorare l’impatto dei PDTA sulle strutture sanitarie regionali e sugli attori organizzativi coinvolti.