IL CONTRATTO PSICOLOGICO COME STRUMENTO DI GOVERNANCE INTEGRATIVO DEL CONTRATTO GIURIDICO: LE LEVE PER IL SUCCESSO CONTINUATIVO DI UN RAPPRTO DI OUTSOURSING.

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Data inizio
10 gennaio 2012
Durata (mesi) 
36
Dipartimenti
Management
Responsabili (o referenti locali)
Rossignoli Cecilia

Lo scopo della ricerca è quello di rispondere alle seguenti domande di ricerca: 1)Quali sono le obbligazioni reciproche che costituiscono il contratto psicologico in un rapporto di outsourcing? 2) Quali sono gli impatti derivanti dal rispetto di queste obbligazioni sul successo e quindi sul miglioramento della relazione con il cliente?

Partecipanti al progetto

Lapo Mola
Professore associato
Cecilia Rossignoli
Alessandro Zardini

Collaboratori esterni

Franca Cantoni
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Dipartimento di Scienze economiche e sociali Ricercatore
Pubblicazioni
Titolo Autori Anno
The psychological contract as an integrative governance instrument of the legal outsourcing contract Cantoni, F.; Zardini, Alessandro; Rossignoli, Cecilia 2013

Allegati

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