All'interno del progetto con l'Azienda Ospedaliera Universitaria Integrata di Verona si è voluto rispondere alle seguenti domande di ricerca: 1) Quale è l’impatto organizzativo connesso con l’introduzione della cartella clinica elettronica all’interno dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Integrata di Verona? 1) Quali aspetti influenzano il processo di implementazione? 3)Qual è il valore aggiunto ottenuto con la riorganizzazione dell'AOUI di Verona con il modello Patient-centered?